Ticketswap - koper

UPDATE
De refund van de via Ticketswap verkochte tickets heeft wegens administratieve redenen helaas niet binnen de geplande 10 werkdagen kunnen plaatsvinden. De afhandeling bevindt zich in de laatste fase en wij verwachten deze voor of kort na het weekend van 6 & 7 juli af te ronden. Onze excuses voor enig ongemak.

Ticket gekocht via
Ticketswap

Teruggave bedraagt
100% van de door jou betaalde prijs op Ticketswap
(ex. boeking- en transactiekosten)

Doorlooptijd teruggave
± 10 werkdagen (update: doorlooptijd teruggave wordt verlengd met een paar werkdagen)

Actie ticketkoper
Er hoeft geen actie te worden ondernomen

 

Wat moet ik doen om het geld terug te krijgen?
Helemaal niks, wij zorgen ervoor dat het geld van de ticketverkoop naar Ticketswap wordt overgemaakt. Daarna zorgt Ticketswap voor de uitbetaling naar de uiteindelijke tickethouder op de rekening waarmee het ticket is betaald.

Hoe lang duurt het voordat het geld op mijn rekening staat?
Voor het volledige proces verwachten wij een doorlooptijd van ± 10 werkdagen. Omdat de transactie op Ticketswap heeft plaatsgevonden, zorgt Ticketswap ook voor jouw vergoeding. Om dat te kunnen doen, moeten wij er eerst voor zorgen dat Ticketswap de gelden ontvangt.

Wij doen er alles aan om dit proces te versnellen. Wij hopen op jullie begrip en voor vragen kun je ons altijd mailen op info@pleinvrees.net.